三比一争
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简报第二十八期  

点击数:2016-12-14 09:20:29 来源:

客服中心: 12月6日中午刚刚下班, 客服的工作人员就接到了家住高开区金阁小区用户的来电。该用户需通过打印2015年的用水明细证明 自己当年未在金阁小区居住。客服的工作人员了解该用户的问题情况之后,考虑到是特殊情况积极帮助协调此事,工作人员随即与信息数据科协调沟通,信息数据科决定为其打印2015年用水明细。该用 户的“烦心事”顺利解决,开心地 赞扬道:“你们的服务真周到 !我要为你们点赞!”

供水分公司: 12月6日,供水分公司收 到一封来自用户的感谢信,感谢营业大厅工作人员捡拾了她缴费后遗失在大厅的身份证,并张贴了招领启示,归还失主后谢绝了回报。作为一线窗口单位,供水营业厅每一位职工都将继续努力,为用户提供更加贴心、热心、用心 的服务。

制水分公司:董村 水厂针对冬季气温低,设备设施易出现问题的情况,按照公司要求,12月6日上午,由水厂厂 长带队,特意再次安排机电维修班对工艺管道阀门进行检查和加油保养,并对设备,供电线路,房屋设施,防盗监控,消防设备等进行例行周检。在对厂区和三个水源地的工艺管道阀门检查时,维修人员按照有限空间作业要求, 先打开阀门井盖,并用仪器认真检测氧气含量合格后,方才下井操作。在检查由葛庄水源地到单井水源地的工艺阀门时,由于前一天的大风,井内集满了树叶和杂物,已经无法看到阀门,维修师傅们不怕脏,不怕累,下到井内用 手进行了清掏,经过一上午的忙碌,所有的阀门都加油保养完毕,保证了供水设施正常使用。

紫金泉水厂完成对 1#配水机启动柜的检 修,保障了在用设备完好性,在电工班脱产高压进网培训后,不等不靠,组织维修班对十二中5#电机进行了解体, 为后期的维修提供了实测数据。

工程第一分公司: 冬季,是雾霾的高发期,也是我市房地产开发商集中施工的高峰期,二次加压管理办公室设备安装的工作量随之成几何形增大,各种工作量也随之加大,即便这样,二次加压管理办公室员工带着雾霾口罩依然坚守在工作岗位第一 线,克服种种困难,保质保量的完成小区安装设备工作,为此,各大小区物业及用户给予公司二次加压部门高度的认可与赞扬。

工程第二分公司: 12月2日下午,接客服中 心热线,守敬南路水印城6#楼前主干道上有一 “阀门井盖”,因过路车辆碾压 致使破碎,为保障行人安全,急需更换井盖以排除安全隐患。分公司对此事极为重视,为切实做到防止“井盖伤人”事件的发生,相关 领导第一时间带领工程施工负责人前往现场查看情况。经实地排查,此井为燃气阀门控制井,确已破损不堪,存在安全隐患,工作人员随即将现场实际情况反馈公司客服,并通知该窨井所属小区物业负责人具体情况,做好必要防 护工作,有效地避免了危险事件的发生。

污水处理厂:近日 ,市城管行政执法局及所属单位一行36人在污水厂召开了 安全生产工作现场会,并对厂安全生产工作进行了现场观摩,集团总经理夏晓刚和副总经理杨振轩陪同观摩现场。

厂区精心准备会议 现场、科学规划观摩路线,对观摩人员分3组进行了详细讲解 ,并现场演示了正压式呼吸器的佩戴方法。现场会上介绍了厂区在落实安全生产责任、健全安全管理制度、执行特种作业审批、开展三级教育培训、完善安全防护设施、做好职业健康防护等方面的经验和做法。并特别指出当遇到 “新工艺、新设备、 新材料、新产品”的“四新”问题时,一定要加 强学习和培训,避免盲目操作引发安全事故。此次会议成功承办,不仅促进了厂安全管理、生产运行、厂容厂貌等方面的进一步提升,同时也展示了集团公司和污水处理厂的良好形象。

中水分公司:近日 ,中水分公司对职工进行了职业健康知识、水泵维修技能及新安全生产法的培训教育,结合分公司实际生产情况,重点讲述水泵运行中突发的异常情况及处理方法,通过此次理论与实践相结合的培训学习,取得了良好的效果,进 一步提高了职工的实际操作技能水平和安全防范意识。

七里河污水处理分 厂:为尽快恢复七里河污水处理分厂路灯照明,分厂维修人员在做好生产运行工作的同时,对全厂路灯进行检修更换,此次共更换灯杆20个,维修灯具 20套,截止12月7日路灯已全部安装 到位。

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