三比一争
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简报第六期  

点击数:2016-06-18 08:58:57 来源:

客服中心:在军分 区第二干休所立户接水受理业务过程中,客服中心工作人员在其填写立户信息和城市供水合同环节中,核对发现安装水表数量与设计图纸不符。客服中心立即与施工单位、用户进行双向沟通,督促提交用户情况说明、补足相关手 续后,完成用户档案移交。客服人员细致认真、严谨负责的工作作风为该工程的正常验收提供了保证。

供水分公司:端午 节放假期间,桥西营业厅收费人员依然坚守在工作岗位上,放假几天,前来缴费的用户比肩继踵,大排场龙,在工作时,她们顾不上喝口水,上厕所,任劳任怨,耐心服务,展现了分公司人员的爱岗敬业精神。

近日,管网抢修工 作人员克服晚间多降雨的天气条件,避开用水高峰期,没日没夜,加班加点的抢修漏点,在富水家园25号楼处发现漏点, 挖开了厚厚的水泥路面,用两天两夜的时间完成抢修任务,使用户恢复了正常用水。6月10日下午接到邢钢学 校门口主管道损坏的抢修任务,工作人员立即到现场展开抢修,一夜没有停歇,直到第二天完成了抢修工作。

工程第二分公司: 太行路给水工程工期紧、任务重,进行到太行路与泉北大街交叉口新旧管道连接时,因现场管位与设计图不相符,需做图纸变更,其手续繁琐,为加快施工进度,分公司技术人员积极与公司工程技术部、设计公司等部门配合,到 规划设计部门跑办相关手续,于6月15日上午完成了所有 开工的相关手续,下午组织进场的机械设备、及管件管材,晚20时准时按计划停水 进行管道连接施工。

太行路给水工程顶 管施工段,顶管施工人员及分公司相关项目负责人,积极谋划,制订施工方案及应急预案,克服土质复杂、场地狭小等诸多困难,于2016年6月7、8日连续奋战两个昼 夜,终于顺利顶管、拉管作业成功。为如期完成施工计划奠定了基础  

稽征处:稽查人员 在巡查过程中,发现了一家单位有违章用水情况。经查明,该单位因拆迁遗留问题,十几年未缴纳水费。稽查人员当即根据其用水量下达了违章用水通知书,但该单位最初对此事置之不理。稽查人员毫不气馁,通过不计其数的上 门、打电话催缴,该单位的态度从开始的拒不配合到逐渐有了缴费意向。本周该单位缴纳了违章用水费10万元,极大地避免 了水费流失。

水质检测中心: 6月6日,中心接到客服 中心转接的水质投诉:阳光水岸生活区用户致电咨询,怀疑其家中自来水出水含铅量超标,导致其幼儿血铅含量增高。中心承诺服务人员当即致电用户了解详细情况,并针对用户反映情况作耐心科学解释,用户仍心存疑虑。对此 ,承诺服务人员立即前往用户家中采集水样并带回检测,检测结果:铅元素含量未检出,符合《生活饮用水卫生标准》要求。水质承诺服务人员第一时间将检测结果反馈用户,消除了用户的疑虑,良好的服务态度赢得了用户的好 评。

污水处理厂:水区 职工结合设备保养、维护工作计划表,截止5月底完成二沉池刮 吸泥机、反冲洗鼓风机、空气机的维护保养工作。共维修设备9台(套),更换润 滑油160升,优化设备参数 3项。同时,脱水机 房污泥泵因长期运行,盘根磨损较快,容易出现漏泥现象,为保证污泥泵正常生产运行,一线职工及时对盘根进行了更换,解决了污泥泵漏泥问题,定期的维护和保养工作保证了设备设施的正常生产运行。

制水分公司: 1、年初以来,我市 降雨偏少,地下水位下降较快,耗电增加,为保证安全供水,分公司提前谋划,科学合理调配取水机泵,截止目前水位平稳,机泵换装完毕。董村水厂二泵房进行了工艺管喷漆,并对1#水源地4#、8#启动柜进行了维修 ,本月共计小修2次,有力地保障了 供水生产。

2、紫金泉水厂严格 完成水厂高低压、一次井、二泵房、

加氯间及变压器室 设备安全周检工作,并召开全厂职工会,强调夏季高温炎热要加倍注意设备及人身安全,全力保障供水生产任务的顺利完成。和调度中心紧密配合,更换了北清水池水位浮标,使泵工在运行中对水位观测更为直观。

3、分公司仓库天车 ,因使用频繁、年限长,出现刹车故障,以及控制电缆线老化开裂,存在安全隐患,为了保证安全生产,对该天车进行了维修更换。

4、董村水厂 2#水源地JJ1B-135KW自藕减压启动柜生 产日期均为1999年,因每天运行时 间几乎在24小时、使用年限长 、存在元器件老化严重问题,为了确保安全供水,我分公司已对部分启动柜的自耦减压变压器进行了更换。

七里河污水处理分 厂:2016年6月7日上午,水业集团 董事长安伟到七里河污水处理分厂调研并指导安全生产工作。安董首先视察了食堂、化验室、生物反应池、粗细格栅、巴氏计量槽、脱水机房等污水处理设施,对我分厂管理和各项工作开展表示了充分肯定。在调研会上,副厂长 任秀娟、高明科分别就七里河污水处理分厂的生产经营情况、安全生产工作情况进行了汇报。安董最后指示:1.污水处理占据重要 的社会地位,污水处理厂肩负着重要的社会责任,我们要为污水处理工作做出更大贡献;2.目前七里河污水处 理分厂运行存在一些困难,我们必须要正视困难,克服困难,勇往直前,同时集团也将积极推进污水处理二厂建设和七里河改造项目;3.管理工作要深化、 细化,从管理上要效益,在保障正常运行前提下争取把运行成本降到最低;4.七里河污水处理分 厂持证上岗率高是一大亮点,要在全集团推广,日常工作中要继续发扬。保证安全生产,安全防护到位,保障人身安全,保障职业卫生健康。

安董此次到我分厂 调研,使全体职工倍受鼓舞,大家表示,要努力工作,创造条件,克服困难,为污水处理厂持续稳定运行提供保障,为七里河污水处理厂的建设而努力。  

中水分公司:针对 5月31日突降大雨,为积 极面对今年严峻的防洪形势,6月6日中水分公司防汛 指挥小组积极研究部署今夏防洪防灾工作,严抓应急措施和制度的落实,为保证安全度汛,分公司采取了以下措施:

 1、严格落实防汛值 班在岗制度,要求防汛应急小组成员信息渠道必须通畅;2、及时关注天气预 报和我市天气预警信息,加大厂区重点部位、区域的巡查和检查;3、在厂大门旁放置 应急防汛沙袋,并积极做好其他防汛物资的准备工作,确保分公司安全度汛。

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